TỔNG QUAN ỨNG DỤNG NEXTX loyalty
- Thiết kế mobile app chăm sóc khách hàng thoe yêu càu, thương hiệu riêng, logo riêng và màu sắc riêng
- Các dữ liệu trong khách hàng 360 gồm: lịch sử thao tác ứng dụng trên app mobile, tích điểm thẻ thành viên.
- Tạo ticket, than phiền dịch vụ ngay trên app mobile của khách hàng
- Phân hệ, đặt lịch dịch vụ ngay trên app mobile NextX Loyalty
- Phân hệ mua bán hàng tích điểm thẻ thành viên, app thương mại điện tử
- Có ngay phân hệ Zalo Mini App khi sử dụng NextX Loyalty
- Hệ thống Mobile App mạnh mẽ, tích hợp đầy đủ toàn bộ chức năng qua điện thoại.
- Chat với khách hàng ngay trên app Loyalty của NextX
- Tích hợp phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng NextX CRM trên một nền tảng
- Tích hợp phần mềm quản lý bán hàng NextX bán hàng trên một nền tảng
SỞ HỮU THƯƠNG HIỆU MOBILE APP RIÊNG VỚI NEXTX LOYALTY APP
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, đổi quà Tính năng ecommerce: mua hàng, quản lý đơn hàng tại App Kết nối với các cổng thanh toán Tìm kiếm cửa hàng/chi nhánh gần nhất Chức năng cấp mã bảo hành online ( thay thế thẻ bảo hành truyền thống)
Khách hàng có thể chủ động đặt bàn, doanh nghiệp dễ dàng quản lý lịch đặt Đặt món online, áp dụng cho cả giao tận nơi và khách đến lấy Đưa cả cửa hàng lên app bằng tính năng Topping độc quyền Tự động gợi ý các món ăn/ thức uống liên quan Đánh giá, khảo sát độ hài lòng khách hàng sau khi sử dụng/ dùng bữa Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi
Thay thế thẻ member cứng, chật ví giúp tích điểm, thăng hạng dễ dàng Tính năng check-in bằng QR Code thay thế máy móc cồng kềnh Khách hàng có thể mua gói tập và quản lý gói tập ngay tại app Đặt lịch tập, lịch line, chọn PT, chọn phòng tập mong muốn Tính năng topup nạp trước dùng sau sang trọng đẳng cấp
Khách hàng chủ động việc đặt lịch hẹn/chọn kỹ thuật viên, doanh nghiệp quản lý được lịch đặt Tính năng mua & quản lý liệu trình, tự động trừ đi số lần đã sử dụng Lưu trữ ảnh trước và sau để củng cố thêm niềm tin vào dịch vụ Thông báo ra mắt dịch vụ/liệu trình/chính sách mới Cập nhật sớm nhất những chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
Số hoá thẻ cứng bảo dưỡng sang tài khoản thành viên hiện tại. Mua gói bảo hành/ bảo trì/ bảo dưỡng đơn giản ngay tại app. Đặt lịch/ quản lý lịch hẹn chăm sóc xe với những thao tác dễ dàng Lưu trữ đầy đủ lịch sử việc chăm sóc xe tại cửa hàng, nắm được thời gian tái bảo dưỡng, phụ kiện đã thay thế. Tính năng phát sinh sửa chữa giúp khách hàng nhận báo giá nhanh chóng.
Khách hàng có thể chủ động đặt phòng mà không cần gọi trước hotline Dễ dàng booking các dịch vụ trang trí, sản phẩm hỗ trợ, hoặc dịch vụ liên quan Lưu trữ thông tin cá nhân hỗ trợ cho việc bỏ qua bước xác minh giấy tờ Tính năng topup nạp trước dùng sau sang trọng đẳng cấp Liên hệ dễ dàng với tổng đài, lễ tân thông qua tính năng call-in-app
ĐỘI NGŨ CỦA NEXTX
GIẢI THƯỞNG
Giải thưởng Sao Khuê 2024
Sản phẩm Phần mềm NextX CRM tích hợp NextX AI xuất sắc đạt giải thưởng Sao Khuê 2024. Giải thưởng Sao Khuê là một giải thưởng được tổ chức hàng năm tại Việt Nam để vinh danh các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp công nghệ thông tin tiên tiến và đóng góp tích cực cho sự phát triển của ngành công nghiệp phần mềm, công nghệ thông tin tại Việt Nam. Giải thưởng Sao Khuê do Tổng cục CNTT (Bộ TTTT) phối hợp với Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam tổ chức. Từ khi được thành lập vào năm 2003, giải thưởng Sao Khuê đã trở thành một trong những giải thưởng uy tín, đánh giá cao và có tầm ảnh hưởng lớn đối với ngành công nghiệp phần mềm và công nghệ thông tin tại Việt Nam.
KHÁCH HÀNG CỦA NEXTX
Toyota Long Thành
Toyota Long Thành tọa lạc tại nút giao Quốc lộ 51 và ngã ba Nhơn Trạch – vị trí giao thông chiến lược của khu vực kinh tế phía Nam, quy mô hơn 8.000m². Với phương châm “Không ngừng cải tiến, học hỏi, tôn trọng con người”, Toyota Long Thành luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm, mang đến những dịch vụ tận tâm và chuyên nghiệp nhất. Việc triển khai giải pháp chuyển đổi số cho Toyota Long Thành là một trong những dự án trọng điểm của NextX.
Công ty Cổ phần Chứng khoán DSC
Công ty Cổ phần Chứng khoán DSC (DSC – UPCOM) được thành lập từ tháng 06/2006, hiện có trụ sở tại tầng 2, Thành Công Building, 80 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội và vốn điều lệ là 2.048 tỷ đồng. Sở hữu đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, DSC đã và đang tiếp tục mở rộng quy mô mạng lưới chi nhánh và hoạt động kinh doanh trên toàn quốc. Chứng khoán DSC là một câu chuyện thành công điển hình về giải pháp chuyển đổi số cho lĩnh vực tài chính và bảo hiểm.
Honda Head Gia Hòa
Trong bối cảnh ngành xe máy đang chuyển mình mạnh mẽ dưới tác động của công nghệ số, các đại lý không chỉ cần cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn phải nâng cao trải nghiệm khách hàng và chuẩn hóa quy trình vận hành. Nắm bắt xu hướng này, Honda Head Gia Hòa – một trong những đại lý chính hãng uy tín tại khu vực miền Nam – đã tiên phong hợp tác cùng NextX để triển khai giải pháp phần mềm quản lý khách hàng NextX CRM.
Biluxury
BILUXURY đã lựa chọn NextX DMS – Giải pháp Quản Lý Sale Thị Trường thông minh nhằm chuẩn hóa quy trình vận hành và tối ưu quản lý chuỗi cung ứng. Việc ứng dụng Giải pháp Quản Lý Sale Thị Trường của NextX không chỉ giúp Biluxury tiết kiệm chi phí vận hành mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh vững chắc trong ngành thời trang nam công sở.
SỰ KIỆN CỦA NEXTX
Tư vấn chuyển đổi số tại Hậu Giang
NextX ký kết biên bản hợp tác triển khai chuyển đổi số sản phẩm Make in Vietnam với Sở TT&TT tỉnh Hậu Giang dưới sự chứng kiến của Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Đức Long
Tư vấn chuyển đổi số tại Đồng Tháp
NextX ký kết biên bản hợp tác triển khai chuyển đổi số sản phẩm Make in Vietnam với Sở TT&TT tỉnh Đồng Tháp dưới sự chứng kiến của Bộ TT&TT cùng UBND Tỉnh Đồng Tháp
NextX tại tọa đàm VFTE 2023
CEO NextX trình bày toạ đàm tại Diễn đàn Quốc gia phát triển Công nghệ số Việt Nam lần thứ 5 do Bộ TT&TT tổ chức – VFTE 2023
Kí kết hợp tác với Astrocast tại Asia Tech X Singapore
Hoạt động nhất ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh giữa nextX AI và Astrocast dưới sự chứng kiến của Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam tại Asia Tech X Singapore về nền tảng AI – trí tuệ nhân tạo