Tất tần tật kiến thức về bảo hiểm điện tử từ A đến Z mà bạn cần biết

Trong thời đại số hóa phát triển mạnh mẽ như hiện nay, bảo hiểm điện tử đang trở thành xu hướng không thể phủ nhận trong lĩnh vực bảo hiểm. Không chỉ đem lại sự tiện lợi và linh hoạt cho người dùng, mà còn là bước đột phá trong việc tối ưu hóa quy trình; giảm thiểu rủi ro cho các tổ chức bảo hiểm. Bài viết này NextX – Phần mềm quản lý KPI sẽ đi sâu vào khái niệm, ưu điểm cũng như thách thức của bảo hiểm điện tử. Đồng thời phân tích tầm ảnh hưởng của nó đối với người tiêu dùng và ngành bảo hiểm.

Bảo hiểm điện tử là gì?

Bảo hiểm xã hội (BHXH) điện tử là quá trình kê khai và nộp hồ sơ bảo hiểm thông qua mạng internet. Thay vì phải trình hồ sơ giấy truyền thống tại cơ quan bảo hiểm, các đơn vị, doanh nghiệp và cá nhân có thể thực hiện các thủ tục này trực tuyến. Đối với việc sử dụng BHXH điện tử, các đơn vị sử dụng lao động cần có hệ thống máy tính kết nối internet; chứng thư số theo quy định; địa chỉ thư điện tử liên lạc ổn định.

So với phương thức truyền thống, BHXH điện tử mang lại nhiều ưu điểm:

• Giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý quá trình tham gia BHXH. Tránh tình trạng thất lạc hoặc mất sổ của người lao động.
• Cập nhật và lưu trữ thông tin của người tham gia một cách nhanh chóng, dễ dàng và chính xác.

Vai trò của bảo hiểm điện tử là gì?

Xem thêm: TOP 6 phần mềm CRM cho công ty bảo hiểm toàn diện nhất hiện nay

Bảo hiểm xã hội là một chính sách quan trọng do Nhà nước thiết lập. Nhằm bảo vệ người lao động khỏi các rủi ro trong quá trình làm việc. Qua việc này, người lao động được đảm bảo một mức thu nhập ổn định; gia đình họ có thể sống trong môi trường ổn định.

Sự tham gia vào bảo hiểm xã hội giúp tăng sự cam kết của người lao động với công ty hoặc doanh nghiệp. Từ đó giúp họ phát triển và góp phần tích cực vào quá trình sản xuất và xây dựng.

Kê khai thông tin dễ dàng

Kê khai bảo hiểm xã hội điện tử đơn giản hóa quá trình điền thông tin bằng vài thao tác đơn giản. Người dùng chỉ cần điền thông tin theo mẫu có sẵn; hệ thống sẽ tự động tạo tờ khai theo mẫu đã điền. Đồng thời, người dùng cũng có thể dễ dàng quản lý và tra cứu lại tờ khai để kiểm tra tính chính xác của thông tin đã điền.

Thực hiện khai báo bảo hiểm điện tử cũng giúp gửi hồ sơ một cách tiện lợi. Khi đó không cần phải đến các cơ quan bảo hiểm xã hội, không phải chờ đợi, và có thể thực hiện mọi lúc. Điều này giúp giảm bớt phiền toái và mọi tình huống tiêu cực khi phải gặp trực tiếp cán bộ bảo hiểm xã hội trong quá trình kê khai.

Quản lý hồ sơ bảo hiểm hiệu quả

Việc sử dụng phần mềm trong bảo hiểm xã hội điện tử giúp quản lý hồ sơ một cách hiệu quả hơn. Thông tin được kê khai và lưu trữ trong phần mềm này giúp tránh tình trạng thất lạc hồ sơ. Đồng thời, người dùng có thể dễ dàng truy cập, kiểm tra và tìm kiếm thông tin cần thiết. Điều này giúp cơ quan bảo hiểm xã hội xử lý hồ sơ một cách nhanh chóng, rút ngắn thời gian giải quyết vấn đề.

Khai báo bảo hiểm thuận tiện, nhanh chóng

Để tạo điều kiện thuận lợi và nhanh chóng cho người sử dụng phần mềm khai báo bảo hiểm điện tử, các kênh tư vấn giao dịch đã được phát triển. Chúng cung cấp hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình kê khai bảo hiểm xã hội thông qua nhiều phương tiện như điện thoại, email. Mục tiêu là giúp các đơn vị thực hiện thủ tục kê khai điện tử một cách thuận lợi và nhanh chóng.

Sử dụng phần mềm trong kê khai bảo hiểm xã hội điện tử mang lại nhiều lợi ích. Khi mà tất cả các giao dịch qua mạng internet được thực hiện một cách chính xác và trách nhiệm. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn góp phần vào sự phát triển của xã hội.

Phương thức đăng ký nộp bảo hiểm điện tử

Trong lĩnh vực này, quy định của bảo hiểm xã hội Việt Nam và sự chỉ đạo từ BHXH Thành phố Hà Nội về việc thực hiện giao dịch điện tử. Trong thủ tục tham gia Bảo hiểm xã hội (BHXH); Bảo hiểm y tế (BHYT); Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo Quyết định số 08/2015/QĐ-TTg về thí điểm giao dịch điện tử đã quy định hai phương thức nộp bảo hiểm xã hội điện tử sau đây:

Thực hiện qua cổng thông tin điện tử bảo hiểm

Thông qua trang web cổng thông tin điện tử của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, hay còn được gọi là Cổng TTĐT. Người dùng có thể truy cập thông tin trực tuyến về các dịch vụ công và hoạt động của bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Ban biên tập của Cổng TTĐT có quyền thay đổi; chỉnh sửa nội dung của các Điều khoản mà không cần phải thông báo trước cho người sử dụng. Các điều khoản có hiệu lực sẽ được đăng tải trên Cổng TTĐT. Vì vậy, khi sử dụng Cổng TTĐT, người dùng cần xem xét lại nội dung của điều khoản để đảm bảo nắm được những thông tin mới nhất.

Thực hiện qua nhà cung cấp dịch vụ IVAN

Các nhà cung cấp sẽ cung cấp các phần mềm kê khai bảo hiểm điện tử với các tính năng và hỗ trợ khác nhau. Để giúp người dùng nộp hồ sơ một cách thuận tiện và chính xác lên cơ quan Bảo hiểm xã hội.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản bảo hiểm điện tử 

Xem thêm: 8 mẹo giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân đạt hiệu quả tuyệt đối

Doanh nghiệp giữ chân khách hàng bằng hệ sinh thái NextX, ngoài ra:

Điểm mạnh của NextX nằm ở việc có Mobile App tiện lợi và tích hợp đa kênh. Trong đó hệ sinh thái NextX cung cấp các giải pháp All-In-One, bao gồm NextX CRM, NextX bán hàng, NextX DMS, NextX Call và NextX Loyalty.

NextX là một hệ thống CRM tiên tiến và đáng chú ý dành cho doanh nghiệp. Nó được liên tục nâng cấp và trang bị đầy đủ các tính năng hiện đại. NextX được coi là một phần mềm CRM hàng đầu, có khả năng trong phần mềm quản lý khách hàng, phần mềm chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý kinh doanh, phần mềm quản lý hệ thống phân phối, phần mềm DMS, phần mềm định vị nhân viên thị trường, phần mềm quản lý telesale và phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng. Đây là một giải pháp toàn diện dành cho các doanh nghiệp lớn và vừa.

Vào ngày 16/11/2020, cơ quan Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã tổ chức lễ công bố ứng dụng “VssID – Bảo hiểm xã hội số”. Sự kiện này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc cải thiện thủ tục hành chính; thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của ngành bảo hiểm xã hội. Đồng thời, nó cũng đóng góp vào việc xây dựng Chính phủ điện tử tại Việt Nam.

Người tham gia bảo hiểm xã hội có thể chọn 1 trong 2 cách sau để đăng ký trực tuyến:

Đăng ký tài khoản VssID trên trang website cổng dịch vụ công

Tài khoản đăng nhập vào ứng dụng VssID về cơ bản cũng là tài khoản bảo hiểm xã hội của mỗi cá nhân khi tham gia vào hệ thống bảo hiểm xã hội. Người tham gia có thể thực hiện đăng ký theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức: Dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

Bước 2: Lựa chọn đối tượng đăng ký 

Xem thêm: 5+ Kinh nghiệm mở shop quần áo ở quê mà không phải ai cũng biết

Hãy tích chọn vào đối tượng đăng ký chọn mục “cá nhân”. Nhấn chọn “tiếp tục” để điều hướng tới bước kê khai thông tin.

Bước 3: Khai báo thông tin 

(1) Đối với việc đăng ký bảo hiểm xã hội điện tử. Người tham gia cần chuẩn bị ảnh chân dung có kích thước 4×6 cm, rõ mặt.

(2) Thông tin cá nhân và thông tin tham gia bảo hiểm xã hội cần được cung cấp đầy đủ.

(3) Người đăng ký sẽ nhập email và số điện thoại để đăng ký tài khoản VssID. Mỗi email và số điện thoại chỉ được sử dụng để đăng ký 1 mã Bảo hiểm xã hội.

(4) Người đăng ký lựa chọn phương thức đăng ký giao dịch; chọn cơ quan bảo hiểm xã hội tiếp nhận hồ sơ cùng hình thức nộp.

(5) Người sử dụng tiếp tục bước tiếp theo. Bằng cách nhập mã kiểm tra và ghi nhận thông tin đã đăng ký.

(6) Sau đó, người sử dụng in, ký, ghi rõ họ tên và nộp tờ khai tại cơ quan bảo hiểm xã hội.

Nếu hồ sơ được chấp nhận:

• Hệ thống sẽ cấp và kích hoạt tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan Bảo hiểm xã hội.
• Cổng dịch vụ công của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam sẽ gửi thông báo chấp thuận; thông tin tài khoản giao dịch điện tử đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Nếu hồ sơ không hợp lệ:

• Cổng dịch vụ công của bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ thông báo về việc không chấp nhận đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử.
• Người sử dụng có thể hoàn thiện thông tin đăng ký hoặc liên hệ với cơ quan bảo hiểm xã hội để được hỗ trợ.

Lưu ý: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày khai tờ khai. Nếu không nộp hồ sơ, thông tin về tờ khai điện tử sẽ tự động xóa trên Cổng dịch vụ công của bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Đăng ký tài khoản bảo hiểm trên ứng dụng VssID

Trước hết, người đăng ký cần tải ứng dụng VssID về điện thoại và thực hiện các bước sau:

Xem thêm: Bật mí bạn cách khởi nghiệp kinh doanh online ngay tại nhà với 8 bước

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng VssID (1), sau đó chọn “Đăng ký tài khoản” (2).

Bước 2: Khai báo thông tin trong bảng đăng ký (3). 

Lưu ý, họ và tên phải viết đầy đủ tiếng Việt có dấu. Người đăng ký sử dụng số điện thoại chính chủ; mỗi số điện thoại chỉ được đăng ký với 1 mã Bảo hiểm xã hội.

Người đăng ký cũng có thể sử dụng tính năng quét mã QR trên hệ thống để:

• Tự động điền mã BHXH bằng cách quét mã QR trên thẻ BHYT.
• Tự động điền số CCCD và thông tin cá nhân bằng cách quét mã QR trên thẻ CCCD.

Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấn “Tiếp tục” (4).

Xem thêm: Tổng hợp TOP 2 mặt hàng online bán chạy trong dịp Tết Nguyên Đán

Bước 3: Tải và cập nhật hình ảnh chân dung kích thước 4x6cm (2); mặt trước và mặt sau của thẻ CCCD lên hệ thống. Sau đó, nhấn “Tiếp tục” (1).

Hệ thống sẽ xác thực thông tin của công dân trên cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và thông báo kết quả.

Bước 4: Lựa chọn cơ quan Bảo hiểm xã hội tiếp nhận tờ khai gần và thuận tiện nhất. Nhập địa chỉ email nhận tờ khai và nhấn “Gửi” để hoàn tất thủ tục.

Xem thêm: Quản lý sàn thương mại điện tử với 5 bước đi chính xác và dễ thực hiện

Lưu ý: Email nhận tờ khai cũng là email dùng để đăng ký tài khoản BHXH. Mỗi email chỉ được đăng ký 1 tài khoản BHXH.

Bước 5: Hệ thống gửi mã xác nhận OTP qua tin nhắn đến số điện thoại đăng ký. Nhập mã số OTP nhận được vào bảng thông báo trên hệ thống. Và chọn “Xác nhận” để gửi tờ khai.

Bước 6: Sau khi gửi thành công, hệ thống thông báo về việc tiếp nhận tờ khai và số hồ sơ. Một bản tờ khai cũng được gửi đến email đăng ký. Bạn có thể xem chi tiết tờ khai đã gửi đến cơ quan BHXH.

Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản BHXH trên VssID. Bạn cần đến cơ quan BHXH gần nhất để xác nhận và hoàn tất giao dịch. Hãy mang theo CCCD khi đi.

Ứng dụng tích hợp bảo hiểm điện tử hiện nay

Hiện nay tại Việt Nam, có nhiều ứng dụng tích hợp bảo hiểm điện tử được phát triển. Để cung cấp dịch vụ bảo hiểm thuận tiện và tiện lợi cho người dùng. Dưới đây là một số ứng dụng:

• Ứng dụng VssID: Đây là ứng dụng chính thức của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam. Người dùng có thể tra cứu thông tin về bảo hiểm y tế; lịch sử thanh toán; các chế độ đã hưởng của bảo hiểm y tế. Ngoài ra, người dùng cũng có thể dễ dàng tìm kiếm các cơ quan BHXH; số điện thoại liên hệ; các cơ sở y tế liên kết với BHXH.
• Ứng dụng VNeID: VNeID là ứng dụng định danh điện tử của Bộ Công an. Được thiết kế để tích hợp một số loại giấy tờ cá nhân bằng hệ thống định danh điện tử trên ứng dụng. Người dùng có thể kích hoạt tài khoản định danh mức độ 2. Và tích hợp thông tin thẻ BHYT vào VNeID để thuận tiện cho quá trình sử dụng.
• Một số ứng dụng ngân hàng: Hiện nay, một số ngân hàng như MB Bank, BIDV Smart Banking, VCB Digibank,… Cung cấp tính năng đóng bảo hiểm y tế trực tuyến ngay trên ứng dụng của họ. Tuy nhiên, các ứng dụng ngân hàng này không thể tra cứu thông tin BHYT. Và không thể xuất trình khám chữa bệnh thay cho thẻ BHYT truyền thống.

Những ứng dụng này đều cung cấp tính năng kê khai bảo hiểm điện tử; quản lý chính sách bảo hiểm trên các thiết bị di động. Giúp người dùng tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm trong quá trình sử dụng dịch vụ bảo hiểm.

Kết luận

Trong bối cảnh cuộc sống ngày càng số hóa và công nghệ phát triển. Việc áp dụng bảo hiểm điện tử đem lại nhiều lợi ích đối với cả người dùng và các tổ chức bảo hiểm. Tính tiện lợi, linh hoạt và tiết kiệm thời gian là những điểm mạnh của hệ thống bảo hiểm điện tử. Giúp người dùng thực hiện các thủ tục một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn. Bảo hiểm điện tử không chỉ là một xu hướng mà còn là một bước đột phá quan trọng trong việc cải thiện; hiện đại hóa ngành bảo hiểm. Góp phần tạo ra một hệ thống bảo hiểm minh bạch, hiệu quả và tiện lợi hơn cho mọi người. Theo dõi Trang tin NextX để cập nhật thêm nhiều tin tức hữu ích bạn nhé.